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CRM與OA

CRM+OA協同辦公

時間:2018-07-07 08:09 作者:admin
CRM+OA協同辦公
領導指令逐級下傳,基層反饋逐級上報的工作機制已逐漸淡出我們的視線,以流程管理為核心,辦公協同運作為目標,將企業所擁有的信息資源、管理制度、行政事務、業務數據和知識體系等進行整合的“協作辦公”成為了現代職場的時髦詞兒!
  任我行協同CRM辦公管理系統幫助企業打造簡約、實時、便捷的協同辦公平臺,即可以獨立使用,也可以與管家婆ERP系統實現集成。
任我行協同CRM辦公管理(以下簡稱”任我行CRM ”)幫助企業實現:
?   -圖形化工作流程審批
?   -制度規范執行
?   -企業級知識管理
?   -業務協同管理
?   -手機移動辦公

產品應用特色
企業遇到的困惑:
  -老板凡事親力親為,但由于經常出差,沒有合適的方式及時處理工作。
  -公司的規章制度總是附著在紙面,無法執行落地。
  -那么多的業務流程怎能一一記住,總是在用的時候手忙腳亂。
  -日常事務依賴郵件,經常造成時間延遲,事務處理過程失控。
  -企業缺乏自己的知識體系,員工離職造成公司機密流失。

產品解決對策:
-手機移動應用,掌上協同 全程掌控
?  移動處理日常事務:包括新聞、公告、郵件、通訊錄查看,流程提醒、查看、審批等;
?  實時管理:在任何時候、任何事項都能夠快速處理,協同高效;
?  信息同步:內部通訊錄、個人通訊錄、日程、計劃同步處理,信息及時,快速準確不遺漏。
-企業核心業務管理的高效協同 
?  協同辦公軟件的應用,變以往那種令人頭痛的“人找事”為“事找人”,實現了管理模式的轉變 ;
?  工作流程圖形化:個性化流程隨意定,流轉更透明;
?  與T6-企業管理軟件集成應用,統一平臺登陸,減少資源浪費。一站式實現財務與業務流程一體化應用,為企業搭建高效業務協作平臺。
-財務與業務集成應用
?  與財務相關的業務審批流程一站式處理,自動生成憑證,減少財務憑證與業務流程分離,實現業務 審批與做賬一體化應用。
-打造企業專屬的知識庫
?  為企業建立企業級知識體系,集知識共享、知識互動、學習平臺為一體的知識圈,幫助企業實現自主的執行力文化打下基礎。
-個人工作有條不紊 ,輕松便捷
?  會上網就會應用,操作簡單;
  個性化圖形應用界面,隨心制定;
?  制定計劃、跟蹤進度,有效進行工作過程監控,使員工工作更加有計劃、有目標;
?  導航式應用:指引使用者輕松進入網絡辦公環境,實現協同辦公。

?     客戶管理: CRM軟件集中并分類管理客戶,客戶售前-售中-售后完整記錄企業重要往來信息,一鍵關聯,快速進行商機挖掘-評估-分配。
客戶分類管理
建立黃頁式客戶分類索引,歸檔準確,查找快捷根據公司業務情況,按客戶性質、價值、狀態等分類分級別管理客戶,方便業務分工和業務指導集中管理所有的往來單位,避免人員離職帶走客戶
客戶資料管理
盡可能多地掌控客戶信息,是做好業務的基礎,客戶名稱、電話、地址、業務信息、財務信息等明確細分分類,形成客戶中央數據庫,集中管理,根據企業業務管理要求,自定義客戶管理要素通過CRM系統即可了解客戶詳情,業務指導有據可循標準化帶人,讓新人快速了解必須掌控的客戶管理要素。
管理好客戶的基本信息,形成企業的客戶名片庫更要重點關注有價值的管理要素,完善客戶資料行業、規模、消費能力、報價、合同、交易記錄等不用見面就可以了解客戶的具體情況,離職無需交接。

 

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